# Cómo aprobar y publicar sugerencias

Cuando alguien envía una nueva sugerencia, debes recibir un correo electrónico.

Las sugerencias nunca se publican sin tu consentimiento y NO son anónimas.

Para aprobar o cambiar el estado de una sugerencia, haz clic en el icono de engranaje y en Comunidad.

![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-1.jpeg)## Nueva sugerencia

Una nueva sugerencia se marcará con un punto rojo.

![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-2.png)## Revisar la sugerencia

Haz clic en el botón + para leer la sugerencia en su totalidad.

![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-3.jpeg)## Activar la sugerencia

A menos que se active una Sugerencia, no se mostrará en la Comunidad.

Haz clic en la casilla de Activo para hacerlo.

![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-4.jpeg)## Cambiar el estado

El estado de una Sugerencia hace dos cosas:

- Cuando se establece en "Nueva", permite que otros usuarios voten por él.
- Cuando se establece en cualquier otro estado, les permite a los usuarios saber qué está pasando con él.

Las diferentes opciones de estado son:

- Nueva (abierta a votaciones)
- Aprobada
- En progreso
- Implementada
- Rechazada

TIP: Si se rechaza una sugerencia, asegúrate de informar a la persona que la envió el motivo por el cual fue rechazada. Puedes enviar un mensaje al autor del comentario haciendo clic en el botón + de la columna Ver. De esta manera, no sentirán que su sugerencia fue simplemente ignorada y será más probable que continúen ofreciendo ideas para mejorar.

![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-5.jpeg)![](https://help.claritywave.com/es/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/como-aprobar-y-publicar-sugerencias-6.jpeg)